Vilka varumärken kan jag hitta hos Ny Design?
Hos Ny Design hittar du ett flertal kända varumärken som Gense, Design House Stockholm, Kyocera och Rosendahl.
Vi försöker hela tiden att hitta nya fräscha varumärken att fylla på vårt sortiment med och ser alltid till att det håller hög kvalitet.

Hur gör jag en beställning hos Ny Design?
1. Börja med att titta runt bland våra produkter. Gå sedan in på de produkter du är intresserad av, ange antal och eventuell variant. Dina varor läggs automatiskt i varukorgen när du trycker på knappen Lägg i varukorg.
2. Överst på sidan kan du se den totala summan för de varor som ligger i varukorgen. Vill du se din varukorg trycker du på Varukorg som ligger till höger överst på sidan..
3. När du vill betala trycker du på Kassan överst till höger på sidan. Kontrollera att de varor som du vill beställa finns i listan. Vill du ta bort eller ändra antal varor i varukorgen går det bra att göra det genom att trycka på Ta bort eller Antal och sedan Uppdatera. När du kontrollerat detta trycker du på Kassan.
4. I kassans första steg får du välja vilket betalningssätt du vill använda dig av, förskottsbetalning eller postförskott. 
I steg två får du sedan fylla i ditt namn och din adress. Här är det även möjligt att ange en annan leveransadress än din egen för din order. Fyll då i den andressen i meddelande-rutan. Vänligen kontrollera att dina personliga uppgifter stämmer. Därefter trycker du på knappen Skicka order för att bekräfta din order.
6. I kassans sista steg får du din orderbekräftelse och ditt ordernummer. Denna information skickas även till den email-adress du har angivit.

Vi tar även emot beställningar per telefon 0586-302 30 och email info@nydesign.se

Vilka betalsätt erbjuder Ny Design?
För tillfället erbjuder Ny Design förskottsbetalning samt postförskott för privatpersoner.
Företag kan välja att få faktura. Antingen anger man det i meddelande-rutan eller så kontaktar man oss på
0586-302 30 så ordnar vi det.

Hur levereras de varor som jag beställer från Ny Design?
Ny Design anlitar DHL för leveranser inom Sverige. Mindre kollin skickas med posten.

Hur lång är leveranstiden när jag beställer från Ny Design?
Leveranstiden kan variera beroende på om varan finns i lager eller inte. Finns varan i lager skickar vi den inom
4 arbetsdagar. I annat fall kontaktar vi dig angående leveranstid.
Vid semesterperioder hos våra leverantörer och helger kan leveranstiden i särskilda fall förlängas.
Skulle dina varor ha olika leveranstider gäller normalt den längsta leveranstiden. Du informeras via e-post när
dina varor är på väg.

Vad gör jag om min leverans är skadad när jag får den?
Ny Design ansvarar för varorna tills de levererats till dig. Var alltid noga med att kontrollerna ditt paket vid leveranstillfället då transportören fortfarande är på plats. Om emballaget är trasigt måste detta antecknas av transportören på fraktsedelns båda kopior. Meddela sedan Ny Design för vidare handläggning. Om din leverans innehåller inre skador som inte syns direkt vid leveranstillfället kontaktar du oss via e-mail info@nydesign.se eller telefon 0586-302 30 inom 4 dagar för reklamation. I de fall då varorna inte emottagits vid leveranstillfället övergår ansvaret till köparen.

Vad gör jag om jag ångrar mitt köp och vill returnera varorna?
Är det så att du vill returnera en vara kontaktar du oss via e-mail info@nydesign.se eller telefon 0586-302 30 inom 7 dagar. Vi återbetalar hela ordervärdet med avdrag för fraktkostnader.

Hur hanterar Ny Design mina personuppgifter?
Ny Design tillämpar PUL. När Du gör en beställning i Ny Designs webshop måste Du först godkänna att vi lagrar de uppgifter Du lämnat. Dina uppgifter används på samma sätt som vid postorderköp, dvs för att skicka beställda varor till rätt adress, för att validera din identitet och för att nå dig, om så skulle behövas. Enligt PUL (Personuppgiftslagen) följer vi strikt gällande säkerhetsprocedurer för lagring och utlämnande av information. Ny Design förbinder sig att inte skicka vidare, byta eller sälja utlämnad information. Skulle vår policy av någon anledning ändras är Du givetvis den förste som informeras om detta.

Har Ny Design även en fysisk butik?
Ja, vi har en butik på Loviselundsvägen 59 i Karlskoga. Öppettiderna är:
mån-fre 10-18 samt lördagar 11-14. Välkommen!